Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur com-x.fr est Jamila Retter, exerçant sous le nom commercial COM'X (SIRET 884 592 882 00010), 18 Rue Mademoiselle, 54000 Nancy. Pour toute question relative à vos données, contactez contact@com-x.fr.

2. Données collectées

COM'X collecte des données personnelles uniquement lorsque vous les transmettez volontairement, via :

• Le formulaire de demande d'audit : nom, entreprise, type d'entreprise, email, téléphone, besoin, urgence, budget indicatif, message. Ce formulaire ouvre votre messagerie et n'envoie aucune donnée à un serveur — vous restez maître de l'envoi.
• Le formulaire d'inscription à la newsletter : adresse email.
• Le lien de contact direct (email, réseaux sociaux) : les informations que vous choisissez d'y communiquer.

Le site com-x.fr ne dispose d'aucun compte utilisateur. Il utilise Google Analytics pour mesurer son audience, uniquement si vous y consentez via le bandeau de cookies (voir notre politique de cookies).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact ou d'audit
• Préparer et qualifier un premier échange commercial
• Vous tenir informé·e de la publication de nouveaux contenus, si vous vous êtes inscrit·e à la newsletter

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection non sollicitée, ni cédée ou vendue à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui pourrait en découler, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables. Les adresses email de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

5. Destinataires des données

Vos données transmises via nos formulaires sont destinées exclusivement à COM'X. Elles ne sont partagées avec aucun tiers, à l'exception des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement — voir nos mentions légales), qui n'y ont pas accès en dehors de leur mission technique.

Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, des données de navigation anonymisées (pages vues, provenance, appareil) sont transmises à Google Analytics (Google Ireland Limited), susceptible de transférer des données hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties prévues par la réglementation (clauses contractuelles types). Voir notre politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, vous désinscrire de la newsletter)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@com-x.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité et hébergement

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